商品は通常、ご注文から約2日〜でお届けします。

※配送地域、入荷状況等により遅延する場合がございますので、ご了承下さい。

ご注文頂いた日より5日後からの7日間でご指定頂けます。

例）4月1日にご注文頂いた場合

午前9時より、21時までお届け出来ます。

※ 完売などにより商品をお届け出来ない場合は運営事務局よりご連絡致します。

区分	1	2	3	4	5
時間帯	9時〜12時	12時〜14時	14時〜16時	16時〜18時	18時〜21時

弊社提携・佐川急便の保管期限（出荷完了メールをお受け取り後2週間）を過ぎても商品をお受取りいただけない場合、 お荷物は弊社へ返送され自動的にキャンセル扱いとなります。

※一度返送された商品の再配達は出来かねます。予めご了承下さいませ。
※事前のご連絡のないまま長期不在、受取拒否でキャンセルとなった場合は次回以降のご注文をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

送料全国一律 525円となります。
一件につき15,000円（税込）以上のご注文頂くと、送料無料となります。
代引きご指定のみ、代引き手数料が発生いたします。

※ 一件につき15,000円（税込）以上のご注文頂くと、送料無料となります。

※ 受注システム上、別々のご注文を1つにまとめて送料、代引き手数料を変更することは出来かねます。

※ ポイントをご使用により商品代金の合計が￥15,000以下となった場合は送料￥525が発生いたします。予めご了承くださいませ。

○ 返品・交換

送料無料で承っております。
商品到着後1週間以内にお電話にてご連絡ください。
「イメージと違う」「サイズが合わない」などお客様のご都合による返品・交換も承っております。

○ 注文キャンセル

承っております。配達中止の手配をいたしますので、お電話にてご注文の翌日お昼12時までにご連絡下さい。

1. お電話にてカスタマーサービスまでご連絡ください。回収ご希望日時をお伝え下さい。
   ※受付日より2日後〜ご指定可能
2. お手元の商品と、ご注文明細書を梱包してお待ちください。
3. 弊社提携の配送会社（佐川急便）のドライバーがお荷物を引き取りにお伺いします。
4. 弊社へ返送後、手続きが完了しましたらご登録のメールアドレスへご案内が届きます。

集荷時間区分

区分	1	2	3	4	5
時間帯	9時〜12時	12時〜14時	14時〜16時	16時〜18時	18時〜21時

1. お電話にてカスタマーサービスまでご連絡ください。回収ご希望日時をお伝え下さい。
2. お手元の商品を梱包してお待ちください。
3. 弊社より交換商品の発送が行われますとご登録のメールアドレスへ「交換商品発送完了」メールをお届けいたします。
4. 弊社提携の配送会社（佐川急便）のドライバーが交換商品のお届けと集荷にお伺い致します。
   交換商品のお届けの際にお荷物をお渡し下さい。

集荷時間区分

区分	1	2	3	4	5
時間帯	9時〜12時	12時〜14時	14時〜16時	16時〜18時	18時〜21時

商品代引きでのお支払いの場合、銀行口座（郵便局も可能）へのお振込みにてご返金いたします。

※ 振込み手数料は弊社で負担致します。

※ 送料・手数料はご返金の対象になりません。商品代金（税込）のみのご返金になります。

※ ポイントご利用分のご返金、ポイントの返還はございません。

※ ご連絡頂いてからお振込みまでに10日間程度要します。ご了承くださいませ。

※ クレジット決済にてお支払い頂いた場合、ご注文頂いた月内であれば、決済自体を取り消し致します。
翌月以降にご返品手続きが完了した場合は、銀行振込みにてご返金させて頂きます。

回数払い・リボ払い・ボーナス払いなど、特殊な決済方法でご利用いただいている場合でも代金一括でのお振込みとなります。ご注意下さい。

• 商品到着後8日間を経過した商品
• 一度でも誤使用になった商品
• お客様のもとで傷や汚れ、においが生じた商品
  ※ご試着の際には香水・化粧品、タバコやペット等にお気を付けください。
• 手直し(裾上げなど)やお洗濯をされた場合
• 販売の際に返品・交換不可の旨をご案内している商品
  ※SALE品、セット販売のイベント対象商品、インポート商品
• 下着や水着、ピアス、化粧品、食品
• 商品の一部、付属品を紛失されたもの
• 違う商品へのご交換（値段が同じでもお受けできません。）